Inleiding

Bij CharmsofChapers hechten we veel waarde aan de bescherming van je privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken, delen en beschermen, en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens. Door onze website te gebruiken, ga je akkoord met dit privacybeleid.

 

1. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende gegevens:

• Persoonlijke informatie: zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, en verzendadres.
• Bestelinformatie: zoals producten die je hebt gekocht, betalingsgegevens en leveringsvoorkeuren.
• Voorkeuren: informatie over jouw boekvoorkeuren en interesses, die je met ons deelt tijdens het bestelproces.
• Technische gegevens: zoals IP-adres, browser type, en gegevens over hoe je onze website gebruikt (via cookies en vergelijkbare technologieën).

 

2. Hoe gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Orderverwerking: om je bestellingen te verwerken, betalingen te accepteren, en je producten te bezorgen.
• Klantenservice: om je te helpen bij vragen of problemen, en om je te informeren over de status van je bestelling.
• Marketing: om je te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen, en nieuws dat je interessant zou kunnen vinden (als je hebt aangegeven deze communicatie te willen ontvangen).
• Verbetering van onze diensten: om onze website en diensten te optimaliseren en gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte.

 

3. Hoe delen we je gegevens?

Wij delen je gegevens alleen met derden wanneer dat nodig is voor de volgende doeleinden:

• Dienstverleners: zoals bezorgdiensten, betalingsverwerkers en IT-dienstverleners die ons helpen om onze diensten aan jou te leveren.
• Wettelijke verplichtingen: als we wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, bijvoorbeeld aan overheidsinstanties.
• Zakelijke transacties: in het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) ons bedrijf, kunnen je gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

 

4. Hoe beschermen we je gegevens?

Wij nemen de bescherming van jouw persoonlijke gegevens serieus en nemen passende technische en organisatorische maatregelen om deze te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, diefstal of wijziging. Toegang tot jouw gegevens is beperkt tot die medewerkers en dienstverleners die de gegevens nodig hebben om hun werk uit te voeren.

 

5. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage: je persoonlijke gegevens in te zien die wij van je hebben.
• Correctie: onjuiste of verouderde gegevens te laten corrigeren.
• Verwijdering: te verzoeken om je gegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
• Beperking: het gebruik van je gegevens te beperken.
• Bezwaar: te maken tegen het gebruik van je gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
• Overdraagbaarheid: de overdracht van je gegevens naar een andere dienstverlener te verzoeken.

Als je een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via e-mail.

 

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

 

7. Wijzigingen in ons privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn. Wij raden je aan om dit beleid regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van hoe wij je gegevens beschermen.

 

8. Contact

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe wij jouw gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via e-mail.